O primeiro passo é propor a mediação a outra parte de modo que se transmita confiança. Isso pode ser feito, inicialmente, explicando-se o que é a mediação, já que se trata de uma prática nova no país e por isso desconhecida por muitas pessoas e instituições. Além disso, é importante que a outra parte entenda que a mediação é benéfica para ambos os lados, pois ao estimular a colaboração e a cooperação permite que os acordos celebrados satisfaçam o maior número possível de interesses. Também é válido destacar algumas das razões mais comuns para optar-se pela mediação, tais como: o fato de ser um procedimento mais rápido, com custos financeiros menores e com chances maiores de se conseguir uma solução consensual. A mediação evita que os problemas cresçam e fiquem fora de controle, pois o mediador ajuda a manter a negociação colaborativa. A outra parte pode ser lembrada ainda que a mediação dá autonomia para que os envolvidos na disputa tenham maior controle do procedimento e isso inclui a liberdade de querer dar continuidade ao processo ou não.